Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções 💛

Queremos que sua experiência com a Elementarium seja leve, especial e cheia de boas energias ✨

Se precisar de troca ou devolução, estaremos aqui para te ajudar com carinho.

Entre em contato pelo WhatsApp (11) 99106-4881 em até 7 dias após o recebimento do pedido.

⚠️ Produtos da categoria Outlet não possuem troca.

Para que a troca seja realizada, as peças devem estar sem uso e sem cheiro de perfume ou desodorante.

Atendemos as solicitações exclusivamente pelo WhatsApp.

Trocas

Todas as peças são revisadas com muito cuidado antes do envio 💫

Caso receba algum produto com defeito, faremos a análise e, sendo confirmado, os fretes ficam por nossa conta.

Se a troca for por tamanho ou modelagem, o envio da peça até nossa loja fica por conta do cliente, e nós enviamos a nova peça sem custo na primeira troca 🤍

Devoluções

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento do pedido.

Após a análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Sempre que precisar, conte com a gente 🌿

📲 WhatsApp: (11) 99106-4881

📧 E-mail: [email protected]